多年前,雀巢来到了云南。今天,星巴克也要来云南了。前不久,星巴克大中华区总裁王金龙就向外透露,该公司首个在中国咖啡豆采购地点已经锁定云南。 10月23日上午9点,云南省副省长孔垂柱接见了星巴克大中华区的总裁王金龙和副总裁石东伟等人,就星巴克与云南咖啡的长期战略合作进行了深入的交流。
品牌要贩卖“价值观念”。 卓越的品牌,往往给产品予“生命”,让产品“讲出消费者的心里话”,从情感上打动消费者,传递一种积极、乐观、进取、活力的价值观念。人们选择到星巴克(Starbuck)去喝一杯“价格不菲”的咖啡,并非仅仅为了咖啡本身,吸引消费者到星巴克的真正原因在于人们是想去体验“努力工作、积极享受生活”的生活方式,说明星巴克在产品功能层面的价值基础上,带给消费者一种全新的生活和工作的价值观念。因此,品牌营销的最高境界,是在销售“价值观念”
华利路上开了几家连锁咖啡、西餐,保利香槟花园首层的德莉浓(Dilettante)咖啡正准备着这周的开业。这是来自美国西雅图百年老字号在广州的第二家店,和遍布大街小巷的星巴克不同,去年十月才进入广州的这家巧克力咖啡店也许是“物以稀为贵”的原因,让人耳目一新。从装修到环境以及出品,都较有特色。
成功的连锁零售营销,往往能够直接在品牌和消费者之间锁定一种最强、最个性化而又最持久的关系。实践证明,店内营造独特的愉悦感、提供给顾客的个性化服务,会直接为企业带来利润。
想要了解事情的来龙去脉,我们首先还是要从星巴克的积极因素说起。
航天双城美食月第二场——星巴克咖啡品鉴会如约登场。
写上一篇博文《请星巴克从故宫里出去》的同时,我给星巴克的全球总裁兼CEO——吉姆当诺发了封邮件,追问他星巴克何时会从故宫里搬出去。几天之后,他礼貌的回了信,语气和与他在耶鲁谈话时不太一样,有人在江湖身不由己的官方感。在得到吉姆本人同意后,现把原文连同我当时的去信登载如下。
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